Termos de Serviço

O acesso é destinado a empresas e usuários autorizados. Cada usuário deve manter sua conta segura e utilizar apenas as permissões recebidas. O serviço contratado, os limites e os valores são definidos na proposta ou no contrato comercial.

O cliente é responsável pela legalidade dos contatos e conteúdos, pelas autorizações necessárias, pela qualidade das informações fornecidas à IA, pela atuação de sua equipe e pelo atendimento aos direitos dos titulares de dados.

O uso deve respeitar os termos, políticas comerciais, regras de templates, consentimento e limites da Plataforma do WhatsApp Business. Aprovações, bloqueios, preços e disponibilidade definidos pela Meta não são controlados pelo UzaChat.

O cliente deve revisar fluxos, automações e fontes de conhecimento antes da ativação. Respostas automatizadas podem conter erros e não devem substituir análise humana em decisões sensíveis, urgentes, médicas, jurídicas ou financeiras.

Trabalhamos para manter o serviço seguro e disponível, mas podem ocorrer manutenções ou falhas de terceiros. Podemos limitar ou suspender acessos que apresentem risco, abuso, fraude ou violação de políticas.

O encerramento segue o contrato aplicável. Após o término, os dados serão devolvidos, eliminados ou conservados conforme as instruções do cliente e as obrigações legais.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@quaze.com.br.